Nâng cao hiệu quả kinh doanh với web bán hàng điện thoại

Bạn có ý tưởng kinh doanh điện thoại và các thiết bị điện tử viễn thông nhưng chưa biết làm thế nào để tiếp cận khách hàng và giới thiệu sản phẩm của mình tới họ. Thiết kế website bán hàng điện thoại chính là lựa chọn phù hợp và hiệu quả nhất cho bạn. Đó được xem như một giải pháp toàn diện vừa hỗ trợ kinh doanh vừa hỗ trợ quảng bá thương hiệu một cách hiệu quả. Trong bài viết hôm nay, chúng tôi  xin chia sẻ những lợi ích khi thiết kế website bán hàng cho doanh nghiệp bạn.

Nâng cao hiệu quả kinh doanh với web bán hàng điện thoại

1. Tiếp cận khách hàng

Với sự phủ sóng khắp mọi nơi của Internet, bạn có thể tiếp cận với khách hàng mọi lúc mọi nơi mà không lo bị giới hạn về không gian cũng như thời gian hoạt động. Bên cạnh đó, sự hỗ trợ từ các các dịch vụ vận chuyển trong nước và quốc tế cũng hỗ trợ bạn rất lớn trong việc giao hàng ổn định và nhanh chóng hơn. Việc kết hợp với các dịch vụ quảng bá như Google Adwords hay SEO giúp website của bạn có thể thu hút được nhiều lượng truy cập từ phía người tiêu dùng giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh. Ngoài ra, bạn cũng cần lưu ý tới giao diện web mobile để không bỏ lỡ những khách hàng tiềm năng có thói quen truy cập Internet với các thiết bị di động.

2. Mở rộng thị trường

Có rất nhiều cách để mở rộng thị trường kinh doanh như mở thêm chi nhánh, nhượng quyền thương hiệu hay sử dụng thương mại điện tử. Là một doanh nghiệp mới thành lập, nhượng quyền thương hiệu hay mở thêm chi nhánh là tương đối khó khăn đối với doanh nghiệp của bạn bởi nó yêu cầu ngân sách cũng như danh tiếng của doanh nghiệp. Vì vậy, khi mới khởi nghiệp, để mở rộng thị trường kinh doanh, bạn nên lựa chọn thiết kế website bán hàng trực tuyến. Điều này không thể giúp bạn tiết kiệm chi phí mà còn hỗ trợ bạn rất nhiều trong quá trình quản lý các hoạt động của doanh nghiệp.

3. Truyền đạt thông tin hiệu quả

Với một cửa hàng thông thường, khi muốn giới thiệu sản phẩm mới hoặc các sự kiện một các rõ ràng, bạn cần xây dựng các chiến dịch marketing với rất nhiều chi phí và cần huy động tới nhiều nguồn nhân lực. Tuy nhiên, với một website bán hàng, bạn có thể cung cấp cho khách hàng mọi thông tin chi tiết một cách rõ ràng và ấn tượng mà không cần bỏ ra bất kỳ một chi phí nào. Ngoài ra, bạn có thể tích hợp thêm các tính năng như Skype hay livechat để có thể trao đổi với khách hàng mọi lúc mọi nơi và hỗ trợ họ giải đáp các thắc mắc khi cần thiết.
Với những lợi ích mang lại cho doanh nghiệp, website bán hàng điện thoại thực sự là một công cụ cần thiết cho chiến lược xây dựng và phát triển doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn đang tìm một công ty thiết kế website chuyên nghiệp để thực hiện dự án của mình, hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.

Chụp ảnh sản phẩm cho website bán hàng

Hình ảnh sản phẩm là yếu tố quan trọng đối với mỗi trang web bán hàng online bởi nó là yếu tố khách quan nhất để khách hàng có thể tìm hiểu và đánh giá sản phẩm của bạn. Vì vậy, khi chụp hình sản phẩm của mình, bạn cần đạt được tính chuyên nghiệp và chất lượng tốt nhất. Trong bài viết hôm nay, công ty thiết kế web Ideas Unlimited xin chia sẻ một số lưu ý quan trọng khi chụp ảnh sản phẩm cho website bán hàng.

Chụp ảnh sản phẩm cho website bán hàng

1. Sử dụng ánh sáng tự nhiên

Ánh sáng tự nhiên có ảnh hưởng rất lớn tới một bức ảnh. Nó mang lại cho người xem cảm giác chân thực và ấn tượng hơn rất nhiều so với ánh sáng nhân tạo. Vì vậy, khi chụp ảnh sản phẩm, bạn nên lựa chọn thời điểm ban ngày để bức ảnh của bạn đạt được hiệu quả cao nhất. Bên cạnh đó, bạn cũng cần lưu ý điều chỉnh ánh sáng bởi ánh sáng quá gắt có thể khiến bức ảnh bị nhòe và không rõ ràng.

2. Tìm ra những góc chụp mới 

Việc tìm kiếm các góc chụp mới mang lại cái nhìn đa dạng hơn cho sản phẩm. Điều này khiến cho hình ảnh của bạn trở nên chuyên nghiệp và ấn tượng hơn. Lựa chọn một góc độ chụp ảnh phù hợp có thể làm nổi bật lên những tính năng sản phẩm  so với các góc chụp thông thường khác. Để có được những hình ảnh chất lượng nhất cho thiết kế web bán hàng, hãy nghiên cứu thêm những góc chụp mới để thấy được những nét độc đáo của sản phẩm mà trước đây bạn chưa nhận ra.

3. Chú ý kích thước sản phẩm

Đối với đa số các sản phẩm, khách hàng sẽ gặp khó khăn trong việc xác định kích thước thật sự của nó nếu chỉ thông qua hình ảnh. Do đó, khi chụp hình sản phẩm, bạn có thể đặt sản phẩm của mình bên cạnh những sản phẩm quen thuộc để người dùng có thể đánh giá tương đối kích thước của sản phẩm mà họ lựa chọn. Điều này sẽ mang lại cho người xem cái nhìn tổng quan nhất về sản phẩm của bạn.

4. Màu sắc sản phẩm

Mỗi dòng sản phẩm thường có những sản phẩm với màu sắc khác nhau, vì vậy, bạn cần chụp đầy đủ các mẫu sản phẩm mà bạn đang cung cấp để khách hàng có thể quan sát và đánh giá. Ngoài ra, để hình ảnh rõ ràng và chân thực hơn, bạn có thể sử dụng các yếu tố đồ họa để hình ảnh của bạn trở nên độc đáo và ấn tượng hơn.
Đối với kinh doanh online, hình ảnh sản phẩm đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong thành công của doanh nghiệp. Vì vậy, bạn cần lưu ý tới các yếu tố trên để sở hữu cho mình những bức ảnh chuyên nghiệp nhất. Nếu bạn đang tìm kiếm một công ty thiết kế web theo yêu cầu, hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.

Kinh doanh online và kinh doanh truyền thống

Công nghệ phát triển kéo theo sự thay đổi nền tảng kinh doanh của các doanh nghiệp. Sự xuất hiện của kinh doanh online khiến cho nhiều người đắn đo suy nghĩ khi bắt đầu khởi nghiệp. Họ không có đủ điều kiện để cùng lúc thực hiện cả hai hình thức, vì vậy họ cần phải lựa chọn giữa kinh doanh thương mại điện tử hay kinh doanh theo lối truyền thống. Đó là lý do trong bài viết hôm nay, chúng tôi xin chia sẻ những nhận định của chúng tôi về 2 hình thức kinh doanh này.

Kinh doanh online và kinh doanh truyền thống

1. Chi phí ban đầu

Xét về mặt chi phí đầu tư, với một cửa hàng truyền thống, bạn cần chuẩn bị một khoản chi phí để thuê mặt bằng, trang thiết bị và trả công nhân viên. Bên cạnh đó, khả năng tiếp cận khách hàng không cao khiến bạn phải xây dựng các chiến dịch quảng cáo thương hiệu sản phẩm. Ngân sách để thực hiện những chiến lược này thực sự là một con số đáng để bạn quan tâm.
Trong khi đó, khi kinh doanh online, bạn có thể bắt đầu với một page facebook hoặc chuyên nghiệp hơn nữa là thiết kế website. Đồng thời bạn cũng cần bỏ ra một khoản chi phí để Seo và quảng bá trang web, tuy nhiên chi phí này sẽ thấp hơn so với việc quảng cáo cửa hàng.

2. Khả năng quản lý

Xét một cách toàn diện, việc quản lý kinh doanh online và cửa hàng truyền thống là hoàn toàn giống nhau. Thế nhưng, với sự hỗ trợ từ các công cụ hỗ trợ cũng như sự linh hoạt của website, bạn có thể tiết kiệm được khá nhiều thời gian để làm những công việc khác mà không cần lo lắng tới việc sai lệch khi tính toán.

3. Tiếp cận khách hàng

Khác biệt lớn nhất giữa kinh doanh online và kinh doanh truyền thống chính là khả năng tiếp cận khách hàng. Nếu như trang web doanh nghiệp có khả năng tiếp cận khách hàng trên toàn thế giới thì một cửa hàng thông thường chỉ có thể tiếp cận khách hàng trong một phạm vi nhất định. Tuy nhiên, một gian hàng truyền thống lại mang tới cho khách hàng cảm giác đáng tin cậy hơn rất nhiều so với một website.

4. An toàn, bảo mật

Nếu như kinh doanh truyền thống khiến khách hàng cảm thấy yên tâm thì kinh doanh online lại khiến họ lo lắng về vấn đề bảo mật, đặc biệt là các thông tin về tài khoản ngân hàng. Vì vậy, nếu bạn có dự định kinh doanh online thì hãy hết sức lưu ý tới vấn đề vô cùng quan trọng này.

5. Thanh toán

Nếu như kinh doanh online hỗ trợ thanh toán nhanh chóng thông qua ví điện tử hoặc cổng thanh toán online thì gian hàng truyền thống lại tạo cho người dùng sự tin cậy khi luôn đảm bảo sự an toàn và chính xác trong quá trình giao dịch.

Kinh doanh online hay kinh doanh truyền thống đều có những ưu nhược điểm riêng. Bên cạnh đó, nó cũng cần phù hợp với các sản phẩm hay dịch vụ mà bạn cung cấp. Hiện nay chúng tôi đang cung cấp rất nhiều dịch vụ thiết kế web như website thương mại điện tử, website doanh nghiệp hay website du lịch. Nếu bạn có nhu cầu hãy liên hệ với chúng tôi ngay để nhận được dịch vụ tốt nhất.

Phát triển dịch vụ khách hàng cho website thương mại điện tử

Ngày nay có rất nhiều công cụ hỗ trợ doanh nghiệp tương tác với người tiêu dùng như mạng xã hội, live chat hay email marketing. Tuy nhiên, dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Việt Nam vẫn luôn là yếu tố không được đánh giá cao. Vậy, bạn cần làm gì để cải thiện yếu tố vô cùng quan trọng này. Trong bài viết hôm nay, Ideas Unlimited xin chia sẻ một vài lưu ý để nâng cao dịch vụ khách hàng cho webshop bán hàng của bạn.

Phát triển dịch vụ khách hàng cho website thương mại điện tử

1.Trả lời các cuộc gọi

Trò chuyện trực tiếp với khách hàng là cách hiệu quả nhất để bạn chăm sóc khách hàng. Bên cạnh đó, thông qua các cuộc trò chuyện này, bạn sẽ hiểu rõ hơn về nhu cầu của người dùng cũng như những hạn chế mà sản phẩm hay dịch vụ của bạn chưa thể đáp ứng. Đồng thời, điều này cũng giúp bạn tạo lòng tin với khách hàng, khiến họ yên tâm hơn trong việc mua hàng và sử dụng sản phẩm của bạn. Đừng bao giờ bỏ qua bất kỳ một cuộc gọi nào, hoặc ít nhất hãy gọi lại cho khách hàng nếu bạn không thể bắt máy, một sai lầm nhỏ có thể khiến bạn mất đi cơ hội bán hàng của mình.

2. Cập nhật thông tin doanh nghiệp

Website thương mại điện tử là nơi mà khách hàng thường xuyên ghé qua để cập nhật các thông tin về sản phẩm dịch vụ cũng như hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Vì vậy, khi thiết kế website doanh nghiệp, bạn cần hiển thị các thông tin này ở nơi mà khách hàng có thể dễ dàng  nhìn thấy cũng như cập nhật các thông tin về doanh nghiệp một cách thường xuyên để người tiêu dùng có thể liên hệ với bạn một cách thuận lợi nhất. Điều này là nền tảng để bạn xây dựng lòng tin với khách hàng cũng như mở rộng thị trường kinh doanh của mình.

3. Phản hồi nhanh chóng

Phản hồi khách hàng nhanh chóng thể hiện sự quan tâm của bạn tới người tiêu dùng. Đây chính là yếu tố quan trọng nhất để nâng cao dịch vụ khách hàng hiện nay của bạn. Nếu bạn không thể trả lời họ ngay lập tức thì hãy cố gắng liên lạc lại trong thời gian sớm nhất và không được quá 24 giờ. Ngoài ra, bạn cũng cần xác định những câu hỏi cần trả lời ngay và những câu hỏi có thể để trả lời sau. Có như vậy bạn mới có thể chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất.

4. Email marketing

Email marketing là một công cụ không còn xa lạ với các marketer,  tuy nhiên điều quan trọng ở đây là bạn phải làm thế nào để sử dụng nó cho mục đích nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng. Hãy thể hiện sự quan tâm của bạn tới khách hàng thông qua các bức thiệp chúc mừng, các nội dung liên quan tới mặt hàng mà họ đã mua từ bạn. Bên cạnh đó bạn cũng cần lưu ý tránh việc gửi thông tin quá thường xuyên dẫn tới làm phiền khách hàng, bởi nó sẽ gây ra ảnh hưởng xấu tới doanh nghiệp.

Trên đây là một số lưu ý để bạn nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả nhất. Nếu bạn cần một website để kinh doanh online, hãy đến với dịch vụ thiết kế web chuyên nghiệp của chúng tôi, chúng tôi cam kết sẽ mang lại sự hài lòng cho bạn

Lý do khiến bạn kinh doanh online trên website không hiệu quả

Internet là một thị trường vô cùng tiềm năng cho các doanh nghiệp kinh doanh online. Không chỉ là một kênh bán hàng hiệu quả với khả năng tiếp cận khách hàng mọi lúc, mọi nơi, Internet còn là một công cụ marketing vô cùng hiệu quả để quảng bá sản phẩm và thương hiệu công ty. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là mọi doanh nghiệp đều gặt hái được thành công từ công cụ hữu ích này. Hãy cùng thietkewebshop tìm hiểu nguyên nhân khiến bạn kinh doanh trực tuyến trên website thiếu hiệu quả.

Lý do khiến bạn kinh doanh online trên website không hiệu quả

Thiếu chiến lược Marketing

Một doanh nghiệp kinh doanh thương mại điện tử khi mới bắt đầu rất khó để có thể thu hút khách hàng đến với sản phẩm của mình. Vì vậy, bạn cần có một chiến dịch quảng bá hợp lý theo từng giai đoạn và hướng tới các đối tượng một cách rõ ràng. Có như vậy bạn mới có thể nhanh chóng tiếp cận với người tiêu dùng và hướng họ tới mục tiêu kinh doanh của bạn. Nếu bạn có thể cho thấy được sư chuyên nghiệp và đáng tin cậy của mình, chắc chắn bạn sẽ gặt hái được thành công một cách nhanh chóng. Ngoài ra, bạn cũng cần sử dụng các số công cụ quảng bá online như Email marketing, SEO hay Google Adwords để nâng cao hiệu quả kinh doanh online của doanh nghiệp.

Quá chú trọng đến giao diện website

Quá chú trọng tới giao diện web là một sai lầm xảy ra với rất nhiều doanh nghiệp. Điều này khiến họ quên đi mục đích ban đầu là quảng bá và kinh doanh sản phẩm. Việc sử dụng các hình ảnh, đồ họa mang tính thu hút người xem đôi khi có thể khiến họ sao lãng mục tiêu mua hàng khiến cho bạn mất đi cơ hội kinh doanh. Vì vậy, khi thiết kế web bán hàng trực tuyến, hãy lựa chọn một giao diện đơn giản, tập trung vào làm nổi bật sản phẩm và các nội dung trọng tâm của website.

Không post bài thường xuyên

Đăng các bài viết trên website mang lại cho bạn rất nhiều lợi ích, không chỉ hỗ trợ Seo web mà còn giúp khách hàng có thể cập nhật những thông tin về những sản phẩm dịch vụ mới cũng như hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp một cách nhanh chóng. Điều này giúp họ cảm thấy yên tâm hơn khi mua hàng của bạn bởi họ biết rằng công việc kinh doanh của bạn vẫn đang duy trì ổn định.

Trên đây là một vài lý do dẫn tới việc kinh doanh online của bạn gặp khó khăn. Hãy tận dụng tối đa công dụng của trang web để có thể nâng cao doanh số bán hàng online cũng như quảng bá thương hiệu của bạn tới nhiều khách hàng tiềm năng hơn nữa. Nếu bạn đang ở Hà Nội và cần tư vấn về dịch vụ thiết kế website, hãy liên hệ ngay với chúng tôi theo đường dẫn:
http://thietkewebshop.vn/cong-ty-thiet-ke-website-chuyen-nghiep-uy-tin-gia-re-tai-ha-noi
Chúc bạn thành công!

Tạo dựng lòng trung thành từ khách hàng tiềm năng

Thu hút khách hàng tiềm năng và chuyển đổi họ thành khách hàng của mình là mục tiêu của tất cả các doanh nghiệp kinh doanh online. Tuy nhiên đảm bảo công việc kinh doanh luôn hoạt động ổn định và phát triển, bạn cần phải tìm cách để họ trở thành những khách hàng trung thành thường xuyên mua hàng tại website của bạn.

Tạo dựng lòng trung thành từ khách hàng tiềm năng

Xây dựng những thông điệp phù hợp

Khách hàng thường bị thu hút bởi những điều mới lạ và đó cũng là mục tiêu mà các doanh nghiệp hướng tới. Không có gì đáng ngạc nhiên khi khách hàng của bạn một lúc nào đó sẽ sử dụng sản phẩm của các công ty đối thủ. Đó là lúc bạn cần tạo ra sự khác biệt và không có gì hiệu quả hơn là một thông điệp phù hợp có tác động trực tiếp tới cảm xúc của người tiêu dùng. Trước khi làm điều này, bạn cần chắc chắn thông điệp của mình gửi tới đúng đối tượng khách hàng. Không phải ai cũng có hoàn cảnh và sở thích giống nhau, vì vậy, bạn cần phân chia các nhóm khách hàng theo đặc trưng riêng để có thể nâng cao cơ hội tương tác với họ.

Xem thêm dịch vụ thiết kế website bán hàng tại đây.

Chăm sóc khách hàng dựa trên sự quan tâm, thân thiện

Mạng xã hội cung cấp cho các doanh nghiệp cơ hội để tiếp cận khách hàng một cách tương đối nhanh chóng và hiệu quả. Do đó, bạn có thể dễ dàng quảng bá những thông tin về sản phẩm một cách trực tiếp và nhanh chóng. Tuy nhiên, điều này chưa thể giúp bạn tương tác được với khách hàng một cách hiệu quả nhất. Để thiết lập các mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng tiềm năng, bạn cần tạo cho họ cảm giác được quan tâm và tôn trọng. Đây không phải là việc một sớm một chiều bạn có thể thành công. Bạn cần có những bước đi chính xác để thực hiện mục tiêu. Khách hàng thường cảm thấy khó chịu khi họ nhận thấy bạn chỉ quan tâm tới họ vì mục tiêu kinh doanh và điều này khiến bạn gặp nhiều khó khăn trong việc có được những khách hàng thực sự trung thành. Hãy chăm sóc khách hàng dựa trên chính sự quan tâm thực sự của bạn, một khi cảm nhận được điều đó, chắc chắn họ sẽ không bao giờ tìm đến một nhà cung cấp khác.

Duy trì mối quan hệ khách hàng tuyệt vời

Tìm kiếm khách hàng mới là một việc làm cần thiết, tuy nhiên, bạn cũng cần dành thời gian để duy trì liên kết với các khách hàng của bạn. Điều này thậm chí còn mang lại cho bạn nhiều lợi nhuận hơn so với tìm kiếm một khách hàng mới. Hãy bắt đầu từ những điều đơn giản như sản phẩm mà họ quan tâm, sở thích của họ… để có thể tư vấn cho họ một cách tốt nhất. Ngoài ra bạn cũng có thể tương tác với họ trong mỗi dịp quan trọng như sinh nhật, lễ tết…

Để khách hàng tiềm năng luôn luôn trung thành với doanh nghiệp, bạn cần thường xuyên duy trì và củng cố mối quan hệ này. Hãy dùng sự quan tâm của bạn để xây dựng các mối liên hệ vững chắc với người tiêu dùng, bởi đó chính là nền tảng để bạn xây dựng và phát triển doanh nghiệp. Nếu bạn cần tìm một chuyên gia tư vấn về website của mình, hãy liên hệ với chúng tôi ngay để nhận được hỗ trợ tốt nhất.

Chi tiết: http://thietkewebshop.vn/cong-ty-thiet-ke-website-chuyen-nghiep-uy-tin-gia-re-tai-ha-noi

Làm thế nào để website luôn hấp dẫn khách hàng

Làm thế nào để website luôn hấp dẫn khách hàng và gây ấn tượng với họ ngay lần đầu truy cập chính là yếu tố hàng đầu được các chủ doanh nghiệp quan tâm. Đó là lý do trong bài viết này, thietkewebshop.vn xin chia sẻ những gợi ý để website của bạn luôn luôn ấn tượng nhất đối với người tiêu dùng.

Làm thế nào để website luôn hấp dẫn khách hàng

1. Thiết kế độc đáo

Giao diện là yếu tố tiếp cận khách hàng đầu tiên khi tiếp cận website, vì vậy nếu giao diện web của bạn không thể gây ấn tượng với người xem thì sẽ rất khó để giữ chân họ. Nếu website của bạn đang sử dụng những giao diện có sẵn, hãy mang lại cho nó những nét đột phá mang phong cách và tính riêng của doanh nghiệp của bạn. Nếu là một giao diện hoàn toàn mới, hãy xây dựng nó dựa trên sự đơn giản nhưng luôn có đầy đủ các tính năng cần thiết cho một website. Một giao diện độc đáo chính là lý do để khách hàng để khách hàng khám phá nội dung của website, do đó, bạn cần lưu ý yếu tố hàng đầu này khi bắt đầu dự án thiết kế web.
Tham khảo dịch vụ thiết kế web thương mại điện tử tại đây.

2. Nội dung sâu sắc

Nếu như thiết kế độc đáo là yếu tố để kích thích khách hàng tiềm hiểu website thì nội dung chính là yếu tố để họ đưa ra quyết định mua hàng từ bạn. Một thông tin hấp dẫn không chỉ thu hút khách hàng mà còn khiến họ tin tưởng hơn vào doanh nghiệp của bạn. Nội dung sâu sắc cần thể hiện ở tính bao quát và phải đủ rộng đề có thể đề cập đến các vấn đề thuộc lĩnh vực kinh doanh của bạn để khách hàng có thể tìm kiếm khi họ cần. Đồng thời, bạn cũng phải tạo cho bài viết nét hấp dẫn tiên để tạo ra sự khác biệt so với các trang web khác. Ngoài ra, bạn cũng cần lưu ý cách sắp xếp nội dung một cách hợp lý và ấn tượng  để khách hàng có cảm giác thoải mái nhất khi truy cập website.

3. Nhấn mạnh vào lợi ích khách hàng 

Bất kỳ khách hàng nào khi quan tâm tới một sản phẩm hay một dịch vụ nào đó, họ sẽ luôn đánh giá những lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ đó mang lại cho họ. Do đó, khi thiết kế website, bạn cần lưu ý rằng mục đích của bạn là mang lại cho khách hàng những gì họ cần chứ không phải những gì bạn có. Làm nổi bật những lợi ích, ưu điểm mà sản phẩm của bạn sẽ mang lại cho người tiêu dùng cũng như những chính sách đổi trả trong trường hợp mà họ không cảm thấy hài lòng. Đó là cách để bạn cải thiện doanh số bán hàng và nâng cao lòng tin của khách hàng đối với doanh nghiệp.

Trên đây là những kinh nghiệm mà chúng tôi mang lại cho bạn với hy vọng giúp bạn nâng cao hiệu quả quảng bá qua website doanh nghiệp của mình. Nếu bạn đang cần tìm một dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp, uy tín, hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để có được sự hỗ trợ tốt nhất.

Tạo sự tin cậy cho website của bạn

Tạo sự tin cậy cho website là yếu tố vô cùng quan trọng để bạn có thể thu hút khách hàng nhiều hơn đến với doanh nghiệp của mình. Trong kinh doanh online, đa phần giao dịch được thực hiện thông qua website, và khách hàng có rất ít cơ hội để có thể tiếp xúc trực tiếp với chủ doanh nghiệp, vì vậy, sự tin cậy chính là chìa khóa cho thành công của doanh nghiệp. Vậy làm thế nào để website của bạn có thể lấy được lòng tin của khách hàng. Hãy chú ý các yếu tố sau đây.
Tham khảo dịch vụ thiết kế website trọn gói của chúng tôi tại đây.

Tạo sự tin cậy cho website của bạn

1. Website chuyên nghiệp

Chắc chắn rằng bạn sở hữu một website chuyên nghiệp. Giao diện đẹp và hấp dẫn, tốc độ tải trang nhanh cùng với những nội dung thu hút được nhiều người quan tâm là những yếu tố khiến khách hàng không thể rời khỏi website của bạn. Nếu bạn chưa có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này, hãy thuê một nhà thiết kế web chuyên nghiệp để đảm bảo hiệu quả website.

2. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm

Công cụ tìm kiếm là lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng khi họ muốn tìm kiếm một thông tin nào đó trên Internet. Do đó, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm là công việc ưu tiên hàng đầu của tất cả các doanh nghiệp khi thiết kế website cho doanh nghiệp. Việc trang web doanh nghiệp của bạn xuất hiện trên top đầu của bảng tìm kiếm cũng là một yếu tố quan trọng để khách hàng đánh giá độ tin cậy của doanh nghiệp, vì vậy, bạn cần lưu ý tới yếu tố quan trọng này bởi nó không chỉ giúp doanh nghiệp có thêm khách hàng tiềm năng mà còn lấy được sự tin tưởng từ họ

3. Nói cho khách hàng biết bạn là ai?

Mặc dù không được tiếp xúc trực tiếp với bạn nhưng khách hàng vẫn luôn muốn biết họ đang giao dịch với ai. Sẽ không ai đưa tiền cho một người mà họ không hề có một thông tin nào về anh ta. Đó là lý do bạn cần phải cung cấp đầy đủ các thông tin về doanh nghiệp như địa chỉ, số điện thoại, email để khách hàng cảm thấy yên tâm hơn khi mua hàng từ bạn. Hãy nhớ rằng trang liên hệ là trang được truy cập nhiều thứ 2 chỉ sau trang chủ trên website để chúng ta có thể thấy được tầm quan trọng của nó.

4. Chính sách đổi trả

Sử dụng chính sách đổi trả trong các trường hợp khách hàng không hài lòng với sản phẩm của bạn để tạo ra một sự bảo đảm cho người dùng khi họ mua sản phẩm từ bạn. Tạo dựng lòng tin thông qua các cam kết là cách hiệu quả để bạn có thể tạo dựng lòng tin đối với người tiêu dùng.
Trên đây chỉ là một số lưu ý cơ bản để bạn tạo sự tin cậy cho website bán hàng của bạn. Nếu bạn còn điều gì thắc mắc, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.
Chi tiết: http://thietkewebshop.vn/

Tăng doanh số bán hàng bằng cách tối ưu website

Mạng xã hội mặc dù được coi là một kênh bán hàng và quảng bá tương đối hiệu quả để giúp doanh nghiệp nâng cao doanh số bán hàng. Tuy nhiên, với tốc độ phát triển chóng mặt của thị trường, có quá nhiều thách thức và rủi ro cho các doanh nghiệp chỉ bán hàng online trên mạng xã hội. Chỉ cần một sai sót có thể dẫn đến sự phá sản của cả doanh nghiệp. Đó là lúc bạn cần tìm một kênh bán hàng online hiệu quả khác. Tạo web bán hàng là một lựa chọn tối ưu cho bạn trong trường hợp này. Trong bài viết hôm nay, chúng tôi sẽ đề xuất một số giải pháp tối ưu website để nâng cao doanh thu bán hàng của bạn.

Tăng doanh số bán hàng bằng cách tối ưu website 

1. Trang danh mục

Các trang danh mục trên web bán hàng cần được phân chia logic theo từng nhóm hàng, ngành hàng và lĩnh vực cụ thể. Điều này tạo cho khách hàng cảm giác thoải mái khi lựa chọn, tìm kiếm dòng sản phẩm mà họ quan tâm. Ngoài việc sắp xếp các sản phẩm một cách rõ ràng, bạn cũng cần lựa chọn một công ty thiết kế web chuyên nghiệp để xây dựng một hệ thống điều hướng hiệu quả giữa các trang danh mục.

2. Tên sản phẩm

Tên sản phẩm cần được mô tả chính xác để khách hàng có thể dễ dàng nhận biết cũng như tìm kiếm qua các công cụ như Google hay Bing. Tên sản phẩm càng rõ ràng thì khả năng được tìm kiếm sẽ càng cao. Qua đó , bạn có thể giảm đi đáng kể các website cạnh tranh không kinh doanh mặt hàng đó. Với cách làm này, bạn có thể nhanh chóng nâng cao doanh số bán hàng của mình và thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

3. Mô tả chi tiết sản phẩm

Nội dung chi tiết sản phẩm là yếu tố vô cùng quan trọng quyết định kết quả kinh doanh của bạn. Cung cấp thông tin thật chính xác, kết hợp với khả năng sáng tạo nội dung độc đáo và thiết kế web theo chuẩn SEO sẽ giúp website của bạn cải thiện thứ hạng một cách nhanh chóng để tiếp cận với khách hàng tốt hơn.

4. Hình ảnh sản phẩm

Trong kinh doanh thương mại điện tử, người tiêu dùng không thể trực tiếp tiếp cận với sản phẩm mà chỉ được lựa chọn thông qua hình ảnh và nội dung mô tả. Do đó, để nâng cao hiệu quả bán hàng trực tuyến, hình ảnh được sử dụng phải thật ấn tượng và tạo được niềm tin từ phía khách hàng. Sử dụng những hình ảnh chân thực và lối sắp xếp hợp lý sẽ mang lại cho khách hàng cảm giác như ở một cửa hàng thực sự. Đó sẽ là một cách bán hàng online hiệu quả cho doanh nghiệp bạn.
Trên đây là những gợi ý để giúp bạn cải thiện doanh số bán hàng của mình. Tuy nhiên để đạt được thành công còn cần dựa rất nhiều vào kế hoạch kinh doanh và chiến lược quảng bá của bạn. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi hoặc qua website: http://thietkewebshop.vn/

Những bất lợi khi doanh nghiệp không thiết kế web

Thời đại thương mại điện tử ngày càng phát triển khiến cho doanh nghiệp không thiết kế web gặp phải rất nhiều bất lợi. Trong bài viết này, chúng ta hãy cùng điểm qua những bất lợi khi bạn không thiết kế website.

Những bất lợi khi doanh nghiệp không thiết kế web

Mở rộng và tiếp cận thị trường

Trên thực tế, website là một kênh bán hàng và quảng bá vô cùng hiệu quả. Bạn có thể đưa các sản phẩm kinh doanh của mình lên website và cung cấp thông tin về nó tới tất cả khách hàng quan tâm mà không cần mất thời gian để giới thiệu với từng người. Ngoài ra, với việc thiết kế website bán hàng, bạn có thể mở rộng thị trường trên cả nước và quốc tế và tiếp cận với nhiều khách hàng hơn mà không cần bỏ ra quá nhiều chi phí để thuê trụ sở.
Tham khảo dịch vụ thiết kế website bán hàng tại Ideas Unlimited ở đây.

Chất lượng dịch vụ 

Hiện nay, một website có thể cung cấp đầy đủ các tiện ích từ giới thiệu sản phẩm, hướng dẫn mua hàng và giải đáp các thắc mắc từ phía người tiêu dùng. Bên cạnh đó, nó còn hỗ trợ bạn trong khâu quản lý cửa hàng để giúp bạn tiết kiệm thời gian nhiều hơn cho việc kinh doanh. Đồng thời, bạn có thể thu thập nhiều hơn các thông tin từ phía khách hàng một cách nhanh chóng và thuận lợi.
Thông thường, một cửa hàng chỉ có thể hoạt động khoảng 14 tiếng một ngày, nhưng khi thiết kế web, bạn có thể phục vụ khách hàng của mình 24/7 thậm chí ngay cả khi đang ngủ. Thông qua website, bạn có thể cung cấp thông tin sản phẩm tới khách hàng một cách chính xác và thuận tiện hơn.

Marketing

Khi không có website thì việc quảng bá sản phẩm và thương hiệu của bạn sẽ trở nên vô cùng khó khăn. Bạn có thể sử dụng mạng xã hội nhưng nếu như không có website thì việc này gần như vô nghĩa bởi khách hàng sẽ không có thông tin để kiểm chứng. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng các phương tiện như báo chí hoặc tờ rơi nhưng hình thức này vẫn bị giới hạn nhiều về địa lý và chi phí bạn bỏ ra không hề nhỏ.

Lợi thế cạnh tranh

Mỗi một sản phẩm đều có một hoặc nhiều loại sản phẩm thay thế tương ứng, do đó nếu không thiet ke web, chắc chắn bạn sẽ mất đi lợi thế cạnh tranh so với các công ty đối thủ. Website là đại diện của một doanh nghiệp trên mạng Internet, vì vậy, khi bạn sở hữu một website chuyên nghiệp chắc chắn khách hàng cũng sẽ đánh giá cao doanh nghiệp của bạn
Trên đây là những bất lợi mà chúng tôi muốn đề cập với bạn khi mà doanh nghiệp không thiết kế web. Nếu như bạn có nhu cầu thiet ke website và muốn tìm kiếm một công ty thiết kế website chuyên nghiệp, hãy đến với dịch vụ thiết kế website trọn gói của chúng tôi. Mọi chi tiết vui lòng truy cập địa chỉ: http://thietkewebshop.vn/bang-bao-gia-thiet-ke-website-tron-goi-gia-re.

Làm thế nào để khách hàng quay trở lại website của bạn

Website bán hàng của bạn được nhiều lượt truy cập là một tín hiệu đáng mừng, tuy nhiên, bạn cũng cần xem xem có bao nhiêu người dùng trở lại với website của bạn. Thống kê cho thấy, có đến 80% lượt mua hàng đến từ những khách hàng truy cập website ít nhất 3 lần. Vậy bạn cần làm gì để người xem thường xuyên quay trở lại website của bạn.

Làm thế nào để khách hàng quay trở lại website của bạn

1. Website dễ dàng sử dụng

Một trong những nguyên tắc hàng đầu khi thiết kế website là hướng đến trải nghiệm người dùng bởi mục đích xây dựng website của bạn là mang lại cho khách hàng  những sản phẩm dịch vụ để phục vụ cho cuộc sống của họ. Với một trải nghiệm tuyệt vời, khách hàng sẽ không ngần ngại ra quyết định mua hàng từ bạn. Điều này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi để bạn nâng cao doanh số và mở rộng thị trường.

2. Các chương trình khuyến mại, giảm giá

Các chương trình giảm giá, khuyến mãi vào các dịp lễ tết hoặc kỷ niệm của doanh nghiệp sẽ tạo cho khách hàng thói quen ghé thăm web bán hàng của bạn. Không nên chỉ sử dụng một phương pháp khuyến mãi như mã giảm giá, hay tặng phiếu mua hàng. Hãy đưa ra các ý tưởng như cuộc thi, trò chơi…để tăng sự hấp dẫn cho các sự kiện. Sự mới mẻ của các chiến dịch sẽ khiến khách hàng có nhận thức rõ hơn về website cũng như tạo cho doanh nghiệp sự chuyên nghiệp và ấn tượng. Tuy nhiên, bạn cũng cần lưu ý cân bằng các chi phí để không làm ảnh hưởng tới lợi nhuận của mình. Bạn có thể sử dụng các mạng xã hội hoặc email marketing để thông báo, cập nhật những thông tin về các chương trình này để thu hút khách hàng với mức độ rộng hơn.

3. Tung ra những sản phẩm bổ sung và nâng cấp

Đây là một phương pháp để khách hàng thường xuyên trở lại web bán hàng online. Tuy nhiên, yếu tố này chỉ phù hợp với một vài dòng sản phẩm nhất định. Khi đưa ra các sản phẩm nâng cấp, bạn cần lựa chọn các mốc thời gian rõ ràng để người xem có thể xác định rõ thời điểm và không bỏ qua các bản cập nhật quan trọng. Bạn có thể yên tâm rằng có đến hơn 90% khách hàng sẽ mua các phiên bản mới này của bạn.

4. Hỗ trợ khách hàng

Khi bước vào lĩnh vực kinh doanh thương mại điện tử, bạn cần đảm bảo rằng khách hàng luôn được hỗ trợ một cách tốt nhất. Họ thường tìm đến website để tìm hiểu và đưa ra các câu hỏi. Vì vậy, để website trở thành một kênh hỗ trợ hữu ích, bạn có thể tích hợp Livechat hoặc các tài khoản như Skype, Yahoo để họ có thể liên hệ trực tiếp với bạn.
 Khách hàng trung thành có thể mang lại cho bạn đến hơn 50% doanh số, vì vậy bạn cần chắc chắn rằng website của mình luôn luôn đáp ứng được các yếu tố ở trên. Nếu bạn muốn sở hữu một website chuyên nghiệp hãy đến với dich vu thiet ke website của chúng tôi, chắc chắn bạn sẽ hài lòng với những dịch vụ mà chúng tôi mang đến cho bạn.

Những chú ý khi chọn ngành kinh doanh để khởi nghiệp

Khi quyết định khởi nghiệp kinh doanh, bạn cần nghiên cứu các câu hỏi như bắt đầu với hình thức kinh doanh nào? Đâu là thị trường mục tiêu? Hay đâu là khách hàng tiềm năng. Một số người lựa chọn kinh doanh qua cửa hàng truyền thống, một số khác lại chọn thiết kế website thương mại điện tử để kinh doanh online. Liệu ai trong số họ sẽ đạt được thành công? Hãy xem những điều bạn cần chú ý khi khởi nghiệp kinh doanh.

Những chú ý khi chọn ngành kinh doanh để khởi nghiệp

Thị trường giới trẻ

Đây là điều tất yếu mà mọi nhà kinh doanh đều biết khi nghiên cứu thị trường. Độ tuổi từ 30 - 40 là nhóm được các chủ doanh nghiệp quan tâm hàng đầu, bởi họ là những người có thu nhập ổn định và có nhiều thời gian để mua sắm. Nếu như các doanh nghiệp phải chi ra nhiều tiền để nghiên cứu thị trường, thì với tư cách là một người trẻ, bạn hiểu đâu là thứ mình muốn và những người trong độ tuổi của bạn cần gì từ các nhà cung cấp. Việc duy nhất bạn cần làm là nắm bắt thời cơ thật nhanh và chắc chắn là bạn không quá khác biệt với số đông.

Phân tích địa phương nơi bạn sống

Giống như nghiên cứu thị trường theo độ tuổi, bạn cũng cần tìm hiểu xem những điều gì đang xảy ra quanh mình. Đó cũng là cách để bạn tạo ra những sản phẩm và dịch vụ phù hợp với cộng đồng. Đây có thể là một nền tảng hoàn hảo để nuôi dưỡng mục tiêu của bạn. Nếu bạn có thể nhận ra rằng có một số người đang tìm kiếm một dịch vụ nào đó mà chưa được đáp ứng thì bạn đã nắm trong tay câu trả lời rồi đấy.

Công nghệ mới

Nếu như trước đây thiet ke website là một việc vô cùng khó khăn thì hiện nay, chỉ cần bạn có một ít kiến thức về website là có thể tự tạo ra cho mình một web bán hàng online. Công nghệ phát triển và thay đổi mỗi ngày, do đó, bạn cần nắm rõ ràng những sự thay đổi về công nghệ để có thể áp dụng vào công việc kinh doanh của mình. Nghiên cứu cho thấy các doanh nghiệp nhanh chóng ứng dụng công nghệ mới thường là doanh nghiệp có tốc độ phát triển nhanh chóng, điều này không có gì bất ngờ với sự thay đổi từng ngày của công nghệ.

Nhìn lại bản thân

Trên thực tế, những sản phẩm hay dịch vụ có thể khiến cuộc sống của bạn trở nên thoải mái hơn thì đối với người khác cũng vậy. Do đó, bạn có thể lấy lối sống của mình để làm cơ sở cho doanh nghiệp bởi nó tạo cho bạn sự đam mê cũng như vốn kiến thức và kinh nghiệm sẵn có.

Tiến hành ý tưởng

Khi đã có ý tưởng, đừng chỉ ngồi một chỗ và lo lắng không biết nó có thể thành công hay không. Hãy bắt tay vào công việc, nếu bạn chưa thể thành công, hãy coi đó là một bài học quý giá, còn nếu bạn thành công, đây sẽ là bước đi đầu tiên để bạn thể hiện chính mình.
Nếu bạn đang có ý tưởng kinh doanh và dự định xây dựng cho mình một website, hãy đến với dịch vụ thiết kế website của chúng tôi để trải nghiệm những sản phẩm và dịch vụ tuyệt vời nhất.

Thói quen xấu dẫn đến thất bại của doanh nghiệp

Thói quen xấu là điều khó tránh đối với mỗi người, tuy nhiên, bạn không nên để những thói quen đó ảnh hưởng tới công việc kinh doanh của bạn. Nhưng, trên thực tế, nhiều chủ doanh nghiệp vẫn mắc phải những sai lầm khi đưa những thói quen của mình đến nơi làm việc. Khi đó, họ không chỉ gây ảnh hưởng tới nhân viên của mình mà còn ảnh hưởng tới cả những khách hàng khiến việc kinh doanh gặp phải khó khăn. Dưới đây là một số thói quen xấu dễ mắc phải và lời khuyên để bạn vượt qua.

Thói quen xấu dẫn đến thất bại của doanh nghiệp

1. Cẩu thả trong bảo mật dữ liệu

Khi việc trộm cắp thông tin từ các web bán hàng diễn ra ngày càng phổ biến thì điều quan trọng mà các doanh nghiệp cần lưu tâm là nâng cấp hệ thống bảo mật của mình. Điều này có thể gây nên sự mất lòng tin từ phía khách hàng, một khi họ quay lưng với doanh nghiệp của bạn thì chắc chắn bạn đang đứng trước nguy cơ phá sản khi không thể kinh doanh.

2. Bỏ qua phân tích thị trường

Để thành công trong kinh doanh thì nghiên cứu thị trường là một công việc không thể bỏ qua. Nó giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng của mình cũng như những đối thủ cạnh tranh. Qua đó, bạn có thể xây dựng các chiến lược để giúp doanh nghiệp của mình tạo nên những lợi thế khi thâm nhập vào thị trường mục tiêu đó.

3.Bỏ lỡ cơ hội từ website

Với sự phát triển ngày càng mạnh mẽ của internet thì kinh doanh online là mục tiêu mà tất cả các doanh nghiệp cần hướng đến. Một website đơn giản với một lượng thông tin ít ỏi là chưa đủ. Bạn cần thiết kế website thương mại điện tử của mình một cách chuyên nghiệp, bởi đó chính là bộ mặt của doanh nghiệp trên Internet, nơi mà bạn có thể tiếp cận khách hàng nhiều hơn vô số lần so với một cửa hàng thông thường.

4. Kỳ vọng sai lầm

Trong mỗi doanh nghiệp, người đứng đầu luôn dựng lên một bức tranh tổng quát về sự phát triển của doanh nghiệp cũng như lợi ích mang lại để tạo động lực cho nhân viên. Điều đó là vô cùng quan trọng, nhưng bức tranh ấy cần được xây dựng dựa trên những căn cứ thực tế. Nếu quá viển vông, nó có thể gây ra những tác động tiêu cực với mọi người. Để có thể làm được điều này, bạn cần lên kế hoạch kinh doanh một cách rõ ràng, chi tiết để chắc chắn doanh nghiệp của mình đang đi đúng hướng đến thành công.

5. Thiếu tầm nhìn

Nhiều doanh nghiệp nhỏ khi đạt đến một mức độ tăng trưởng nào đó, họ sẽ bị rơi vào vòng xoáy với những công việc ngày qua ngày khiến cho họ quên đi mục tiêu phát triển công ty trong tương lai. Điều này gây bất lợi khi doanh nghiệp của bạn không có sự thay đổi trong khi các đối thủ cạnh tranh ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn. Hãy dành thời gian cho việc quan trọng này, bạn sẽ không hối hận với kết quả mà nó đem lại.
Trên đây là những thói quen xấu khá phổ biến và có ảnh hưởng không hề nhỏ tới công việc kinh doanh của bạn. Với nhiều năm thiết kế website cho doanh nghiệp, chúng tôi hiểu được đâu là những khó khăn mà bạn có thể gặp phải trong kinh doanh. Nếu bạn cần một sự tư vấn về website bán hàng của mình, hãy liên hệ với chúng tôi để nhận được những tư vấn chuyên nghiệp nhất.

Lựa chọn Facebook hay website thương mại điện tử để khởi nghiệp kinh doanh

Kinh doanh online là hình thức được rất nhiều người lựa chọn khi bắt đầu khởi nghiệp. Trước đây, thông thường họ sẽ lựa chọn thiết kế website thương mại điện tử cho doanh nghiệp của mình, tuy nhiên, với sự bùng nổ của cơn sốt Facebook khiến nhiều người phải đắn đo suy nghĩ. Đâu là giải pháp phù hợp? Hãy cùng nghiên cứu với chúng tôi để có được lựa chọn thích hợp nhất.

Lựa chọn Facebook hay website thương mại điện tử để khởi nghiệp kinh doanh

Facebook

Với việc lựa chọn Facebook, bạn có thể dễ dàng nhận ra đâu là khách hàng của mình thông qua sự phân loại của Facebook về độ tuổi, vị trí hay sở thích. Thêm vào đó, với hơn 30 triệu tài khoản Facebook tại Việt Nam, bạn sẽ có một thị trường rộng lớn cùng với khả năng thu hút khách hàng đến với trang web của mình.
Bên cạnh đó, mọi thứ mà Facebook cung cấp cho bạn là hoàn toàn miễn phí. Bạn không cần phải lo lắng về chi phí ban đầu phải bỏ ra. Ngoài ra, việc quản lý Facebook cũng đơn giản hơn rất nhiều so với quản lý một web thương mại điện tử. Lợi thế cuối cùng của Facebook chính là khả năng quảng bá với chi phí thấp. Ngoài việc quảng bá miễn phí sản phẩm của mình trên các trang hoặc nhóm, bạn có thể bỏ ra một khoản ngân sách nhỏ để chạy quảng cáo trên Facebook với giá chỉ từ 200-1000 VNĐ/1 click.

Tuy nhiên, với những ưu điểm như vậy thì lượng người sử dụng Facebook để kinh doanh cũng không hề nhỏ, bạn phải kinh doanh trong một môi trường cạnh tranh vô cùng khốc liệt, và khả năng khách hàng nhận định được vị trí của bạn trên thị trường là vô cùng khó khăn. Ngoài ra, xét về mặt lâu dài thì Facebook rất khó để bạn có thể phát triển doanh nghiệp của mình.

Website thương mại điện tử

Lựa chọn website thương mại điện tử, đầu tiên, bạn có thể tự thiết kế website bán hàng với thương hiệu và phong cách của riêng bạn. Vì vậy, khi khách hàng truy cập website và tiếp cận sản phẩm của bạn, họ có thể dễ dàng tìm kiếm những thông tin mà họ quan tâm cũng như nâng cao nhận thức về doanh nghiệp của bạn.

Bên cạnh đó, web bán hàng cũng cung cấp cho bạn các module để quản lý các đơn hàng và khách hàng. Bạn không cần phải tự lọc thông tin, hay sợ bị trôi các đơn hàng như khi sử dụng Facebook. Ngoài ra, khi sử dụng website, bạn không lo lắng việc bị đóng băng tài khoản như khi sử dụng Facebook, bạn có thể thoải mái quảng cáo, chia sẻ các thông tin về sản phẩm dịch vụ của mình. Quảng cáo trên Google Adwords mặc dù yêu cầu chi phí khá lớn nhưng những khách hàng mà bạn tiếp cận lại thực sự là những người quan tâm đến sản phẩm của bạn. Do đó, bạn có thể nhanh chóng nâng cao doanh thu của mình. Yếu tố cuối cùng và quan trọng nhất là việc thiết kế website thể hiện được sự chuyên nghiệp cũng như mục đích  phát triển của doanh nghiệp. Điều này mang lại sự đảm bảo cho khách hàng khi mua và sử dụng các sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp.
Facebook hay website thương mại điện tử đều có những ưu, nhược điểm của riêng mình. Tuy nhiên, nếu bạn thực sự muốn kinh doanh lâu dài thì Facebook tính đến thời điểm này khó có thể đáp ứng được mục tiêu của bạn. Hãy suy nghĩ kĩ trước khi đưa ra lựa chọn. Chúc bạn thành công!

Tạo dựng niềm tin cho website thương mại điện tử

Kinh doanh thương mại điện tử ngày càng trở nên dễ dàng hơn đối với các doanh nghiệp, từ thiết kế website bán hàng đến việc quảng bá website và tiếp cận khách hàng. Tuy nhiên, yếu tố quan trọng nhất dẫn đến thành công của bạn vẫn là lòng tin từ phía khách hàng. Vậy phải làm thế nào để có thể tạo dựng niềm tin từ phía họ? Trong bài viết này, tôi xin giới thiệu một số biện pháp để bạn tham khảo và học hỏi để trả lời câu hỏi trên đây.

Tạo dựng niềm tin cho website thương mại điện tử

1. Tạo niềm tin ngay khi khách hàng truy cập website

Khi khách hàng lần đầu truy cập vào một website thương mại điện tử, điều mà họ quan tâm là những thông tin chứng thực về sự tồn tại của bạn. Thống kê cho thấy, trang “ Liên hệ” được xếp thứ 2 trong số các trang được truy cập nhiều nhất và chỉ đứng sau Homepage. Điều này cho thấy, việc cung cấp những thông tin rõ ràng về doanh nghiệp là vô cùng quan trọng, nó như một lời cam kết về các sản phẩm và dịch vụ của bạn. Bên cạnh đó, bạn có thể đưa ra thêm một số yếu tố như các phương thức liên lạc trực tiếp, công khai những phản hồi của khách hàng hay các chứng nhận về những thành tích mà doanh nghiệp của bạn đã đạt được. Với những dấu hiệu này, bạn đã để lại khá nhiều ấn tượng tốt với khách hàng về sự tin cậy của doanh nghiệp bạn.

2. Tạo dựng niềm tin khi khách hàng sử dụng website

Khi khách hàng bắt đầu tìm kiếm sản phẩm trên website của bạn, hãy củng cố niềm tin của họ bằng cách cho họ thấy được sự chuyên nghiệp của bạn. Xây dựng hệ thống điều hướng đơn giản khi thiết kế website, sử dụng những hình ảnh chân thực độ nét cao, thông tin sản phẩm rõ ràng chi tiết. Ngoài ra bạn có thể sử dụng thêm blog để cung cấp, hướng dẫn chia sẻ những thông tin về sản phẩm và dịch vụ mà khách hàng quan tâm. Tạo dựng thêm mục “Câu hỏi thường gặp” để khách hàng có thể dễ dàng nắm bắt thông tin. Những điều này tạo cho khách hàng cảm giác thoải mái trong quá trình sử dụng website.

3. Tạo dựng niềm tin trước và sau khi khách hàng mua sản phẩm

Thu hút được khách hàng là bạn đã phần nào tạo dựng được niềm tin đối với họ. Tuy nhiên giai đoạn thật sự quan trọng là khi khách hàng quyết định mua sản phẩm của bạn. Điều này cho thấy web thương mại điện tử của bạn đã có được một vị trí tương đối vững chắc trong tâm trí khách hàng. Hãy để quá trình thanh toán thật rõ ràng và đơn giản, nêu rõ các thông tin về đơn hàng, các chi phí đi kèm để khách hàng thấy được phong cách kinh doanh chuyên nghiệp và uy tín của bạn. Sau khi khách hàng đã mua sản phẩm, bạn cần quan tâm đến các dịch vụ chăm sóc khách hàng, bởi đây là yếu tố hàng đầu để họ quay trở lại với website của bạn. Luôn luôn lắng nghe những phản hồi để cải thiện cũng như nâng cao chất lượng của website.

Uy tín luôn là yếu tố hàng đầu đối với mọi doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực thương mại điện tử. Với nhiều năm kinh nghiệm thiết kế website thương mại điện tử, chúng tôi hiểu được uy tín quan trọng như thế nào đối với khách hàng, cũng như cách thức tạo nên điều đó. Nếu bạn muốn xây dựng cho mình một website chuyên nghiệp, hãy liên hệ với chúng tôi để nhận được những ưu đãi tuyệt vời nhất.

Cách thu hút khách hàng khi kinh doanh thương mại điện tử

Sự bùng nổ của kinh doanh online cùng với sự phát triển không ngừng của các web thương mại điện tử đem lại cho các doanh nghiệp những lợi nhuận khổng lồ. Tuy nhiên, cùng với đó là sự cạnh tranh cũng ngày càng trở nên khốc liệt. Vì vậy, bạn phải có những cách để thu hút khách hàng đến với website bán hàng online của mình.

Cách thu hút khách hàng khi kinh doanh thương mại điện tử 

1. Thương mại điện tử với mạng xã hội

Mạng xã hội là nơi tập trung nhiều người online với thời gian trung bình tương đối cao. Vì vậy, sử dụng những công cụ này để quảng bá các sản phẩm và dịch vụ của bạn có thể là cách để thu hút nhiều hơn khách hàng quan tâm đến doanh nghiệp bạn.
Bạn cần lưu ý rằng, nếu bạn có thể quảng bá trên mạng xã hội thì đối thủ của bạn cũng có thể làm được, do đó mức độ cạnh tranh là rất cao. Vì vậy, để thông báo của bạn trở nên nổi bật hơn trên mạng xã hội, hãy lựa chọn những hình ảnh độc đáo, nội dung ngắn gọn dễ hiểu, đính kèm link tới các sản phẩm đặc biệt là trong các lĩnh vực về mỹ phẩm thời trang.

2. Tối ưu tài chính

Mặc dù kinh doanh online mang lại cho chủ doanh nghiệp khá nhiều lợi ích, đặc biệt là khả năng tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên, để website bán hàng có thể hoạt động thành công bạn cũng cần chú ý tới những chi phí mà bạn phải bỏ ra. Với sự cạnh tranh ngày càng trở nên mạnh mẽ, khách hàng ngày càng có cho mình nhiều lựa chọn để mua sắm trực tuyến. Do đó nếu website của bạn không đủ sức thu hút khách hàng thì chắc chắn là bạn đã thất bại. Ngoài ra, website thương mại điện tử của bạn cũng cần được tối ưu trên các thiết bị di động, tối ưu Seo và các chiến dịch quảng bá. Hãy xác định các khoản chi phí khi thiết kế web bán hàng mà bạn cần bỏ ra để có thể sở hữu một website chuyên nghiệp và độc đáo nhất.

3. Chương trình khuyến mãi

Không một doanh nghiệp hay cửa hàng nào có thể phủ định hiệu quả tuyệt vời mà các chương trình khuyến mãi đem lại. Không chỉ là thu hút khách hàng, bạn còn có thể quảng bá thương hiệu cũng như tiêu thụ các sản phẩm còn tồn lại trong kho. Với nhu cầu mua sắm online ngày càng tăng cao, cùng tâm lý ưa đồ rẻ của khách hàng, khuyến mãi luôn là những lựa chọn của các doanh nghiệp khi họ muốn khách hàng nhớ đến doanh nghiệp của mình. Để các chương trình khuyến mãi thực sự hiệu quả, bạn cần hiểu được tâm lý khách hàng, ví dụ như họ thích mua một nhóm sản phẩm khuyến mãi hơn là các sản phẩm riêng biệt. Thời điểm khuyến mãi cũng là một yếu tố vô cùng quan trọng. Và các hoạt động tặng kèm hoặc miễn phí luôn hiệu quả hơn giảm giá.

4. Email marketing

Đây là phương thức quảng bá không tốn quá nhiều chi phí. Có rất nhiều công cụ marketing miễn phí như Mailchimp, Constant Contact hay Mad Mini. Những người sử dụng Internet thường xuyên check mail hàng ngày, do đó bạn sẽ có rất nhiều cơ hội để tiếp cận với họ. Tuy nhiên bạn cũng cần chú ý khi sử dụng biện pháp này. Email của bạn có thể trở thành spam nếu gửi quá nhiều và điều này có thể gây phản cảm cho khách hàng, khiến họ cảm thấy khó chịu với doanh nghiệp của bạn và có thể sẽ không bao giờ quay lại.

Với nhiều năm thiết kế website chuyên nghiệp, chúng tôi phần nào hiểu được những khó khăn khi kinh doanh trực tuyến. Nếu bạn còn băn khoăn về website thương mại điện tử của mình, hãy liên hệ với chúng tôi để có được những tư vấn thích hợp và hiệu quả.

Làm thế nào để sử dụng website thương mại điện tử hiệu quả

Với xu hướng sử dụng internet để tìm kiếm thông tin, sản phẩm trước khi mua sắm, hầu hết các chủ doanh nghiệp, cửa hàng đều thiết kế web thương mại điện tử cho riêng mình. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng biết cách sử dụng website một cách hiệu quả. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ với bạn những trải nghiệm thực tế từ những khách hàng của chúng tối. Qua đó, hy vọng có thể hỗ trợ tốt nhất cho bạn trong công việc kinh doanh.

Làm thế nào để sử dụng website thương mại điện tử hiệu quả

1. Nội dung khác biệt

Website bán hàng tương tự như cửa hàng trên mạng của bạn. Nếu như cửa hàng thực tế của bạn được thiết kế đẹp, trưng bày những hàng hóa hấp dẫn thì website của bạn cũng cần được chăm sóc chu đáo và thu hút. Và nội dung website chính là yếu tố hàng đầu mà bạn cần quan tâm.
Bước đầu tiên là bạn cần thiết lập hệ thống danh mục điều hướng một cách hợp lý để có thể truyền tải thông tin tới khách hàng một cách nhất để họ có thể nhận biết được đâu là thứ họ tìm kiếm trong các sản phẩm của bạn. Điều tiếp theo mà bạn cần làm là cập nhật đầy đủ các thông tin về sản phẩm như kích thước, màu sắc hay số lượng trong kho. Điều này mang lại ấn tượng cho khách hàng về sự chuyên nghiệp. Bên cạnh đó các bài viết về các dịch vụ chính sách cửa hàng phải thật rõ ràng và dễ hiểu và quan trọng hơn là để khách hàng nhận ra những lợi ích mà họ có được khi lựa chọn bạn. Ngoài ra, nếu bạn đang thực hiện những chiến dịch khuyến mãi hay giảm giá, hãy sử dụng các banner với những lời kêu gọi hành động thật rõ ràng, chắc chắn nó sẽ đem lại những hiệu quả đáng kể cho công việc kinh doanh của bạn.

2. Trải nghiệm khách hàng

Sau khi đã có được một web bán hàng với những nội dung hấp dẫn, bạn cần quan tâm đến những hoạt động của khách hàng trên website của bạn. Nắm bắt được điều này, bạn có thể dễ dàng hướng khách hàng đến mục tiêu bán hàng của bạn. Sử dụng Google Analytics để có được những con số thống kê chính xác về hành vi của khách hàng, qua đó phân tích chúng để thấy được những nội dung mà khách hàng quan tâm nhiều nhất để có thể thay đổi chiến lược kinh doanh. Sử dụng live chat cũng là một cách hiệu quả để có thể hiểu khách hàng nhiều hơn cũng như để hỗ trợ và tư vấn cho họ về sản phẩm, dịch vụ của bạn.

3. Cơ sở dữ liệu khách hàng 

Khách hàng chính là yếu tố tạo nên thành công cho bất kỳ một doanh nghiệp nào. Vì vậy, bạn cần xây dựng cho mình một cơ sở dữ liệu khách hàng thật chi tiết và chính xác. Xác định rõ ràng từng nhóm khách hàng theo các hoạt động của họ như khách hàng mới truy cập, khách hàng tiềm năng hãy khách hàng đã mua sản phẩm. Từ những thông tin mà bạn có được, đề ra các kế hoạch để thu hút khách hàng đến hoặc quay lại với website của bạn. Hãy để họ cảm nhận được sự quan tâm của bạn.

Với nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử, công ty thiết kế website IUL hiểu được tầm quan trọng của website thương mại điện tử đối với mỗi doanh nghiệp. Vì vậy, chúng tôi luôn nỗ lực tìm hiểu và nghiên cứu để đem lại những giá trị tốt nhất cho khách hàng của mình. Tất cả những điều chúng tôi thực hiện với mong muốn không gì khác là củng cố và nâng cao giá trị những khách hàng của chúng tôi.

Năm 2016 nên kinh doanh online mặt hàng gì thì hiệu quả?

Bạn có ý tưởng kinh doanh độc đáo nhưng số vốn bạn có là quá ít nên bạn không biết kinh doanh online mặt hàng gì là phù hợp với bạn ở thời điểm hiện tại. Ở bài viết này tôi sẽ gợi ý cho bạn một số mặt hàng có thể kinh doanh online ít vốn và cực kỳ hiệu quả trong năm 2016.

Năm 2016 nên kinh doanh online mặt hàng gì thì hiệu quả?

1. Kinh doanh phụ kiện thời trang

Không thể phủ nhận lĩnh vực thời trang là một lĩnh vực kinh doanh tạo ra nguồn lợi nhuận khổng lồ và cũng sở hữu lực lượng tỷ phú lớn nhất trên thế giới. Nói đến thời trang người ta sẽ nghĩ ngày đến những mặt hàng như: quần áo, váy vóc, giày dép,..nhưng bên cạnh đó phụ kiện thời trang cũng là một mặt hàng đi kèm không thể thiếu để tạo những điểm nhấn nhá trên cơ thể, tạo phong cách riêng cho chủ nhận của chúng. Một số phụ kiện thời trang có thể kể đến như: đồng hồ, lắc tay, khuyên tai, dây đeo cổ, nhẫn,..

Để có thể bắt đầu kinh doanh mặt hàng phụ kiện này bạn phải thuê một mặt bằng nho nhỏ để dựng cửa hàng và trưng bày những phụ kiện của mình như vậy thì có vẻ rất tốn kém, sẽ có một cách khác tối ưu đó là thiết kế website bán hàng trực tuyến bạn chỉ cần bỏ ra từ 3 triệu đồng là đã có thể sở hữu một cửa hàng online tuyệt vời với đầy đủ tính năng hỗ trợ công việc kinh doanh của bạn trở nên dễ dàng.

2. Kinh doanh đặc sản

Nếu quê bạn ở Đà Nẵng hãy mang bò khô, nai khô,..lên internet. Nếu bạn xuất thân từ Hưng Yên hãy mang nhãn lồng, gà đông tảo lên mạng ngay lập tức, đó chính là những mặt hàng kinh doanh online dễ hái ra tiền cho bạn. Một cơ hội kinh doanh cực kỳ tốt và tiềm năng cho bạn.

Kinh doanh online mặt hàng đặc sản

3. Kinh doanh đồ Handmake

Đồ handmake một mặt hàng rất thích hợp với các bạn trẻ để kinh doanh online, bởi đồ handmake có thể giúp bạn tạo nên sự khác biệt và cá nhân hóa, đây cũng là hai yếu tố vô cùng quan trọng quyết định thành bại của bạn trong thị trường thương mại điện tử cạnh tranh gay gắt như hiện nay. Đồ handmake cũng là mặt hàng được rất nhiều người ưa chuộng  nhất là các bạn tuổi teen bởi sự độc đáo, ngộ nghĩnh và dễ thương của nó, một số mặt hàng handmake phổ biến như: đồ trang trí, túi xách, phụ kiện thời trang,..

Kinh doanh online mặt hàng đồ handmake

Lời kết

Kinh doanh online sẽ còn phát triển và được đông đảo người dùng quan tâm không chỉ trong năm 2016 mà còn những năm tiếp theo nữa. Vì thế nếu bạn là người yê thích và đam mê kinh doanh thì ngay hôm nay hãy tìm cho mình một mặt hàng thích hợp và bắt đầu công việc kinh doanh của mình, áp dụng những ý tưởng kinh doanh online độc đáo của mình vào những mặt hàng đó nhất định bạn sẽ thành công.